Voice & Content
Frivio snakker rolig, presist og hjelpsomt — til styremedlemmer uten teknisk bakgrunn.
Presist, uten fyll
Kopi er en del av designet. Skriv kort og konkret på norsk (bokmål) — ingen markedsføringssuperlativer, ingen «vennligst».
Handling = verb + substantiv
«Lag vedlikeholdsplan», «Slett medlem» — aldri «Bekreft», «OK» eller et bart verb.
Feil sier hva + hva nå
«Analysen feilet. Filen er over 25 MB. Komprimer den eller last opp en mindre.»
Bekreftelser navngir tingen
«Bygg slettet» — ikke «Vellykket sletting». Dropp «vellykket» og avsluttende punktum.
Tomtilstand peker på første steg
«Ingen bygg ennå. Legg til det første for å lage en plan.»
Pågår-tilstand med ellipse
«Analyserer…», «Lagrer…» — presens partisipp.